Qui. Ce service de supervision Wi-Fi est édité et hébergé par B COM INFO, Quimper (09 80 90 49 67, support@b-com-info.fr), sur un serveur situé en France (OVH). Pour les données des campings et de leurs vacanciers, B COM INFO agit comme sous-traitant du camping, qui reste responsable du traitement.

Ce qui est conservé. Pour les comptes d'accès : identifiant, nom, adresse électronique, dates de connexion et adresse IP (journal de sécurité, 1 an). Pour chaque site : les coordonnées du responsable indiquées par le camping, l'état des équipements réseau (bornes, switchs, routeur), les mesures techniques et les incidents (2 ans). Pour les signalements faits depuis la réception : le message et le contact saisi (anonymisés après 1 an).

Ce qui n'est pas conservé. Aucune adresse MAC ni identité d'appareil des vacanciers n'est transmise à ce serveur : les niveaux de réception sont agrégés sur place, par heure et par tranche, avant tout envoi. Les chiffres du portail captif sont des totaux (arrivées, connexions), jamais des personnes. Aucun cookie autre que celui de la session, aucune ressource tierce, aucune mesure d'audience.

Pourquoi. Assurer la supervision et la maintenance du réseau Wi-Fi confiée à B COM INFO par le camping (exécution du contrat), et la sécurité du service (intérêt légitime).

Sécurité. Connexions chiffrées, mots de passe stockés sous forme d'empreinte, sauvegardes chiffrées conservées 30 jours, accès limité aux personnes autorisées de B COM INFO et à chaque camping pour son seul site.

Vos droits. Accès, rectification, effacement et limitation, sur simple demande à support@b-com-info.fr ou au 09 80 90 49 67. Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.